logo Rivo Casino

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtlicher Status

1.1 Lizenznummer

Das Casino operiert unter der Anjouan Glücksspiellizenz: ALSI-202606020-FI1. Diese Lizenz wird als aktiv für den Betreiber anerkannt.

1.2 Ausstellende Behörde

Die Behörde, die die Lizenz ausstellt, ist die Anjouan Offshore Finanzbehörde / Anjouan Glücksspielbehörde, die kein italienisches Regulierungsorgan ist.

1.3 Jurisdiktion

Die bereitgestellte Lizenz gehört zu Anjouan (Komoren). Der in diesem Dokument erwähnte Betreiber ist Exceptiosoft LTD.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

2.1 Schritt-für-Schritt-Prozess

  1. Klicken Sie auf Anmelden / Registrieren.
  2. Geben Sie eine E-Mail-Adresse, ein Passwort, Geburtsdatum, Land und Währung an.
  3. Vervollständigen Sie persönliche Angaben.
  4. Bestätigen Sie die Registrierung und gehen Sie zur Kasse.
  5. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und tätigen Sie eine Einzahlung, falls verfügbar, basierend auf der Geolokalisierung.
  6. Laden Sie KYC-Dokumente für die erste Auszahlung hoch. Die Anmeldung erfolgt normalerweise über E-Mail/Passwort; Informationen zur 2FA sind nicht bestätigt.

2.2 Ist KYC/ID-Verifizierung erforderlich?

Ja. KYC wird bei der ersten Auszahlung oder nach Erreichen eines Gesamteinzahlungsvolumens von 2.000 € angefordert. Ausweisdokumente sind erforderlich, und zusätzliche AML-Prüfungen können anwendbar sein.

2.3 Zeit zur Aktivierung des Kontos

Die erste Registrierung wird als Prozess von "weniger als einer Minute" oder etwa zwei Minuten berichtet. Dokumente sind in der Regel nicht erforderlich beim Erstellungsprozess des Kontos. Die vollständige Überprüfung kann bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen, wobei unabhängige Tests etwa 27 Stunden angeben.

2.4 Bedingungen für die Registrierung

  • Mindestalter: 18+.
  • Nur ein persönliches Konto ist erlaubt; mehrere Konten führen in der Regel zur Kontoschließung und Stornierung von Boni.
  • Eingeschränkte Länder sind die USA, die Niederlande, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Australien, Zypern, Spanien, Österreich, Deutschland, Schweden, Iran, Nordkorea, Myanmar, Curaçao und verschiedene Karibikgebiete. Italien wird nicht speziell aufgeführt, muss aber die Lizenzanforderungen der ADM beachten.

3. Spiele und Softwareanbieter

3.1 Top-Spiele

Der verfügbare Spielekatalog enthält Beispiele wie Book of Dead (Play’n GO), Reactoonz (Play’n GO), Le Bandit (Hacksaw Gaming) und andere.

3.2 Softwareanbieter

Bemerkenswerte Softwareanbieter sind Play’n GO, Microgaming, Hacksaw Gaming, Playson und andere. Live-Spielanbieter sind Iconic21, Winfinity Live und andere.

3.3 Gesamtzahl der Spiele

Die genaue Anzahl der Spiele ist nicht einheitlich bestätigt; die Seite behauptet "etwa 4.000", während unabhängige Bewertungen "7.000+" angeben. Der Zugang zur vollständigen Lobby für Italien wurde nicht überprüft.

3.4 Spielkategorien

Spielkategorien umfassen Slots, Jackpot-Slots, Tischspiele, Live-Casino, Crash-Spiele, Kartenspiele, Sportwetten und Prognosemärkte.

3.5 Lizenzierung der Anbieter und nachweisliche Fairness

Es wurden keine Beweise gefunden, dass die vorgestellten Anbieter oder bestimmte Spiele für den italienischen ADM-Markt zertifiziert sind. Eine Bestätigung der UKGC/MGA-Lizenzen für den Betreiber wurde nicht gefunden.

4. Boni und Aktionen

4.1 Willkommensbonus

Das behauptete Willkommenspaket bietet 1.000% bis zu 10.000 €, aufgeteilt auf die ersten acht Einzahlungen. Es sind keine bestätigten Freispielfunktionen enthalten.

4.2 Willkommensangebote spezifisch für Italien

Es wurden keine spezifischen italienischen Angebote bestätigt. Es gibt keine Hinweise auf eine italienische Version des Angebots oder Aktionen, die für italienische Spieler maßgeschneidert sind.

4.3 Prozess zur Aktivierung des Willkommensbonus

Kein Promo-Code erforderlich; die Nutzer müssen sich registrieren, die angegebene Bonusoption aktiv halten, die Willkommensstufe auswählen und eine Einzahlung tätigen.

4.4 Willkommensstufen in EUR

1. Einzahlung: 200% bis zu 500 €; 2.: 100% bis zu 2.000 €; 3.: 150% bis zu 1.500 €; und so weiter, insgesamt 1.000% bis zu 10.000 €.

4.5 Umsatzanforderungen

Quellen geben eine Diskrepanz an; eine erwähnt den 10-fachen Bonusbetrag, während eine andere den 10-fachen Einzahlung plus Bonus angibt. Zur Sicherheit sollten die Nutzer basierend auf der strengsten Interpretation planen.

4.6 Zeitlimits

Der Umsatz muss innerhalb von 30 Tagen nach Gutschrift des Bonus abgeschlossen sein. Nach diesem Zeitraum können ungenutzte Boni und damit verbundene Gewinne entfernt werden.

4.7 Wiederkehrende Aktionen

Wöchentliche Aktionen beinhalten Loot Run Montag, Hidden Trail Mittwoch und Fortune Vault Freitag, insgesamt bis zu 6.500 € wöchentlich.

4.8 Cashback-Angebote

Bis zu 25% wöchentlicher Cashback könnte über das VIP-Programm verfügbar sein, berechnet auf Basis der Nettowocheverluste und gutgeschrieben ohne zusätzliche Umsatzanforderungen.

4.9 Reload-Boni

Wöchentliche Angebote werden bereitgestellt, wobei spezifische Aktionen erwähnt, aber nicht für Mindest-Einzahlungen in EUR bestätigt werden.

4.10 Allgemeine Bonusbedingungen

Kein Promo-Code erforderlich; Mindest-Einzahlung für den Willkommensbonus: 20 €. Maximaler Einsatz während des Bonus: 2 €.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

5.1 VIP-Stufen und Belohnungen

Das Programm verfügt über Stufen wie Cub, Scout, Prowler, Warden und Great Fox mit unterschiedlichen Cashback-Prozenten und Auszahlungsgrenzen.

5.2 Qualifikationsprozess

Der Status wird durch das angesammelte Wettvolumen bestimmt, wobei spezifische Schwellenwerte für jede Stufe veröffentlicht werden.

5.3 Beschreibung des Treueprogramms

Das VIP-System kombiniert Cashback-Niveaus mit erhöhten Auszahlungsgrenzen, priorisierter Bearbeitung und personalisierten Aktionen.

5.4 Regeln für das Treueprogramm

Cashback wird automatisch basierend auf den Nettowocheverlusten der vorherigen Woche ohne zusätzliche Umsatzanforderungen gutgeschrieben.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

6.1 Einzahlungsmethoden

Akzeptierte Methoden sind Visa, Mastercard, Apple Pay, Banküberweisung/SEPA und Kryptowährungen. Spezifische Mindest-Einzahlungen gelten.

6.2 Auszahlungsmethoden

Auszahlungsoptionen umfassen Kryptowährungen, Visa, Mastercard und Banküberweisung. Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen sind festgelegt, die Bearbeitungszeiten variieren.

7. Wichtige Bedingungen

7.1 Bonusbedingungen

Der Umsatz für Willkommens- und Reload-Boni unterliegt 10-fachen Anforderungen. Der maximal zulässige Einsatz während Boni kann zum Verlust von Gewinnen führen.

7.2 Einzahlungslimits

Für verschiedene Methoden sind Mindest-Einzahlungen festgelegt, aber öffentliche maximale Einzahlungslimits sind nicht angegeben.

7.3 Auszahlungslimits

Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 100 €, mit spezifischen maximalen täglichen und monatlichen Limits. Eine 1-fach Umsatzanforderung kann anwendbar sein.

7.4 Kontobeschränkungen

Nur ein Konto pro Benutzer ist erlaubt. Die Einhaltung von KYC/AML ist obligatorisch, und Zahlungen von Dritten sind verboten.

8. Mobile und technische Funktionen

8.1 Mobile Browser-Optimierung

Die Seite berichtet über schnelle Ladezeiten und funktionale Leistung in allen Kategorien, wenn sie über mobile Geräte aufgerufen wird.

8.2 Benutzererfahrung und Geschwindigkeit mobil

Die mobile Oberfläche ist mit einem dunklen Thema gestaltet, das möglicherweise eine eingeschränkte Navigationsstruktur in der Casino-Lobby beinhaltet.

8.3 Registrierungsprozess mobil

Die Registrierung über den mobilen Browser folgt einem ähnlichen Prozess wie auf dem Desktop, wobei spezifische Schritte für die Vervollständigung umrissen werden.

9. Sicherheit und faires Spielen

9.1 SSL- und Verschlüsselungsstandards

Die Datenübertragung ist gesichert; spezifische Details zu Verschlüsselungsstandards und Ausstellern sind jedoch nicht öffentlich verfügbar.

9.2 RNG- und Spielgerechtigkeit

Es wurden keine unabhängigen Prüfungen für RNG oder Spielgerechtigkeit bezüglich des Betreibers bestätigt.

9.3 Kundensupport

Der Kundensupport ist über einen Live-Chat und E-Mail verfügbar, mit einer berichteten Reaktionszeit von weniger als vier Minuten für einfache Anfragen.

9.4 Verfügbarkeit des Supports

Der Support soll 24/7 in mehreren Sprachen, einschließlich Englisch und Italienisch, verfügbar sein.

10. Verantwortungsvolles Spielverhalten

10.1 Werkzeuge

Es sind nur begrenzte Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen verfügbar; Selbstsperre und Verlustlimits werden über den Kontakt zum Support verwaltet.